Pagina de Soporte
& Preguntas Frecuentes
¿Qué es un AiTwin®?
Un AiTwin® es un gemelo virtual AUTORIZADO de tu artista, creador de contenido, deportista o figura publica favorita.
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Los AiTwins® te permiten conocer a tu artista favorito a través de conversaciones únicas y personales, ya que capturan su personalidad, sentido de humor, historia de vida y expertise de una manera sin precedentes.
¿Cómo puedo comenzar a tener conversaciones con un AiTwin®?
Simplemente mándale un mensaje de texto o nota de voz, recibirás de manera inmediata una respuesta totalmente personalizada de tu artista favorito, a través de su AiTwin® oficial.
¿Qué tipo de preguntas puedo hacerle al AiTwin®?
El propósito de los AiTwins® es únicamente con fines de entretenimiento. Siempre ten en cuenta que, a pesar de que es una plataforma de inteligencia artificial avanzada, sigue siendo un sistema que siempre estará en proceso de desarrollo y optimización.
Los AiTwins® ocasionalmente se pueden equivocar y dar información errónea. Evita tocar temas de índole sexual, violentos, racistas, discriminatorios, ofensivos o cualquier tema que posiblemente viole leyes o normas de contenido en tu región.
¿Mis conversación con el AiTwin son privadas?
Las conversaciones con los AiTwins son privadas pero NO son confidenciales.
El objetivo de un AiTwin® es que puedas tener una conexión más directa y personal con tu artista favorit@, por lo tanto, hay ocasiones donde tu artista puede llegar a accesar las conversaciones que se están teniendo con su AiTwin®.
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Adicionalmente, tus conversaciones con un AiTwin® pueden llegar a ser sujetas a ser analizadas de manera aleatoria para garantizar el cumplimiento de las normas de uso y servicio.
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Si nuestros sistemas detectan que un usuario está dando un uso inadecuado al AiTwin®, teniendo conversaciones que violen normas de contenido, los términos de uso, políticas de privacidad, o cualquier otro tipo de abuso del servicio, los detalles personales del usuario y de las conversaciones relacionadas pueden ser sujetas a monitoreo, análisis y seguimiento por parte del equipo legal de AuraChat.Ai
¿Puedo borrar mi historial de conversaciones con el AiTwin?
Tienes la opción de borrar tu historial de conversaciones con un AiTwin® en cualquier momento. Para solicitar la eliminación de tus datos, favor de completar el formulario en la siguiente pagina:
https://www.aurachat.ai/borrar-informacion
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Dependiendo de las leyes y regulaciones locales que apliquen en tu región, es posible que sea necesario que mantengamos copias digitales de tus conversaciones por un tiempo determinado.
¿Qué pasa si encuentro problemas técnicos mientras uso AiTwin Chat?
Para cualquier problema técnico, puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico, mandando un email a:
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Te responderemos en menos de 24 horas.
¿Cómo puedo recibir respuestas personalizadas de un AiTwin®?
Para recibir respuestas y notas de voz personalizadas de un AiTwin®, puedes comprar créditos directamente en el canal oficial del AiTwin® en Telegram.
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¡Cuidado con estafas! Antes de comprar créditos, siempre es bueno asegurarte de únicamente accesar a un AiTwin® a través de los canales oficiales y autorizados de tu artista favorito.
¿Puedo personalizar mi experiencia de interacción con un AiTwin®?
Definitivamente. Entre más interactúes con un AiTwin®, más personalizadas serán sus respuestas y más aprenderá acerca de ti, tus gustos, tu personalidad y tus intereses.
¿Puedo sugerir mejoras para un AiTwin®?
¡Claro! Nuestro equipo aprecia mucho a los usuarios que se toman el tiempo para compartir su retroalimentación y sugerencias con nosotros.
Envíanos un email con tus ideas y retroalimentación a:
¿Qué tan segura es mi información de pago en AiTwin Chat?
Tus datos están protegidos y encriptados con los mismos sistemas de seguridad que utilizan las instituciones bancarias.
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La seguridad y privacidad de tus datos de pago son nuestra mayor prioridad, es por eso que únicamente trabajamos con los servicios de procesamiento de pago más confiables y avanzados.
¿Qué puedo esperar de un AiTwin® en cuanto a la calidad de conversación?
El AiTwin está programado para proporcionarte respuestas inmediatas, relevantes y entretenidas, pero recuerda que un AiTwin es una plataforma de entretenimiento y que no estás hablando con la persona real en ningún momento.
¿Qué idiomas soporta el AiTwin Chat?
Actualmente, los AiTwins® de AuraChat.Ai hablan más de 30 idiomas.
¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre nuevas características o actualizaciones de AiTwins®?
¡Síguenos en redes sociales para las últimas actualizaciones!
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¿Cuáles son los Términos de Uso y Política de Privacidad?
Para conocer nuestros términos de uso y política de privacidad, favor de visitar los siguientes links:
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